تاريخ التحديث: 2025.08.07
تاريخ السريان: 2025.08.07
مرحبًا بك في مصباح AI، المُقدم من شركة أوسيس تك منطقة حرة-ذ.م.م، وهي شركة مسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة والتي سيُشار إليها لا حقاً بـ ("نحن"، "لنا" أو "خاصتنا").
سياسة الخصوصية هذه، والتي سيُشار إليها لا حقاً بـ ("السياسة") تهدف إلى توضيح كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها، بالإضافة إلى الحقوق التي تتمتع بها، وذلك لمساعدتك على اتخاذ قرارات مناسبة. خصوصيتك تهمنا، لذا نرجو منك أن تأخذ الوقت الكافي للتعرف على هذه السياسة وممارساتنا المرتبطة بها. لقد استخدمنا الخط العريض لتمييز المصطلحات في هذه السياسة التي قد تكون مرتبطة بشكل كبير بحقوقك ومصالحك، لذا نرجو قراءتها بعناية.
نود بشكل خاص لفت انتباه المستخدمين القُصّر (خصوصًا الأطفال دون سن 13 عامًا) وأولياء أمورهم. لقد خصصنا القسم 8: الأطفال لحماية المستخدمين القُصّر (بخط عريض)، يرجى قراءته بعناية.
من المهم ملاحظة أن هذه السياسة لا تنطبق على أي منتجات أو خدمات أو مواقع إلكترونية أو محتوى يتم تقديمه من قبل أطراف ثالثة ("خدمات الطرف الثالث")، حيث تنطبق عليها سياسات الخصوصية الخاصة بها.
نحن نشجعك على قراءة ومراجعة بيانات الخصوصية لكل خدمة طرف ثالث قد تختار استخدامها.
1- التعاريف المهمة
- المعلومات الشخصية: تُشير المعلومات الشخصية إلى أي معلومات تتعلق بشخص حي بشكل مباشر أو غير مباشر، ويمكن استخدامها للتعرف على هوية هذا الشخص، خاصةً من خلال الإشارة إلى معرف أو موقع أو عوامل تتعلق بالهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية. نود تذكيرك بأنه إذا لم يكن بالإمكان استخدام المعلومات للتعرف عليك بشكل فردي أو بالربط مع معلومات أخرى، فإنها لا تُعد معلومات شخصية بالمعنى القانوني. وعندما يمكن استخدام معلوماتك للتعرف عليك بشكل فردي أو بالربط مع معلومات أخرى، أو عندما نقوم بدمج بيانات لا يمكن ربطها بمعلومات شخصية محددة مع معلومات شخصية أخرى تخصك، فسيتم التعامل مع هذه المعلومات وحمايتها كمعلومات شخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه خلال فترة الاستخدام المشترك لها.
- بيانات الاستخدام: بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها نتيجة لاستخدامك للخدمات أو من خلال بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة معينة).
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي أجزاء صغيرة من البيانات تُخزن على جهاز المستخدم.
- مراقب البيانات : يُشير هذا المصطلح إلى شخص طبيعي أو اعتباري يحدد (بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين) الأغراض والوسائل التي تتم بها معالجة أي بيانات شخصية. ولأغراض هذه السياسة، فإننا نُعد مراقب البيانات لبياناتك.
- صاحب البيانات: هو أي فرد حي يشكل موضوعًا للبيانات الشخصية.
2- المعلومات الشخصية التي نجمعها
2-1 نظرة عامة
سنلتزم بمبادئ المشروعية والشرعية والضرورة في جمع واستخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا، أو نحصل عليها من أطراف ثالثة، أو يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدامك لمنصتنا وخدماتنا. إذا أردنا معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير المنصوص عليها في هذه السياسة، أو استخدام المعلومات التي جمعناها لغرض مختلف عن الغرض الأساسي، فسنقوم بإعلامك بطريقة معقولة وطلب موافقتك (عند الاقتضاء وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها) قبل الاستخدام.
2.2 المعلومات الشخصية التي تقدمها
- معلومات الحساب: هي المعلومات التي تقدمها عند استخدام الخدمة، مثل اسم المستخدم، الجنس، العمر، رقم الهاتف، صورة الملف الشخصي، وعنوان البريد الإلكتروني. تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء حسابك وإدارته، ولضمان قدرتك على الوصول إلى خدماتنا واستخدامها بسلاسة. إذا كنت لا ترغب في الكشف عن أي معلومات لنا، فيحق لك اختيار خيار "السرية" في الواجهة المقابلة.
- محتوى المستخدم: هو الأوامر والمحتوى الآخر الذي تُدخله وتنتجه أثناء استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا. تساعدنا هذه المعلومات على فهم احتياجاتك وتفضيلاتك، حتى نتمكن من تزويدك بخدمات ودعم أكثر دقة. بالإضافة إلى ذلك، إذا استخدمت وظيفة الإدخال الصوتي، فإنك تسمح لنا بجمع معلومات بصمة صوتك وتقديم خدمات صوتية مخصصة لك. قد تكون معلومات بصمة الصوت معلومات شخصية حساسة، إذا لم توافق على جمعنا لها، يُرجى الامتناع عن تسجيل صوتك واستخدام هذه الخدمة.
- معلومات التواصل: إذا تواصلت معنا، سواء عبر البريد الإلكتروني أو صفحات الملاحظات أو عبر صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي، فقد نجمع معلومات شخصية مثل اسمك، معلومات الاتصال، ومحتوى الرسائل التي ترسلها.
- الاستطلاعات، والأبحاث، والعروض الترويجية: نجمع المعلومات التي تقدمها إذا اخترت المشاركة في استطلاع أو بحث أو مسابقة أو حملة تسويقية أو فعالية تُجرى أو تُموّل من قبلنا.
- معلومات أخرى مهمة: يُرجى ملاحظة أنه نظرًا لطبيعة وخصائص تطبيق مصباح AI، فقد نجمع معلومات شخصية حساسة تخصك، خاصةً معتقداتك الدينية. وتفهم أن جمع ومعالجة هذه المعلومات يرتبطان جوهريًا باستخدامك لتطبيق مصباح AI والخدمات التي نقدمها. ولذلك، يعود إليك القرار فيما إذا كنت تريد تضمين معلومات حساسة في ملفك الشخصي أو جعلها علنية. يرجى عدم نشر أو إضافة معلومات شخصية إلى ملفك الشخصي إذا لم تكن ترغب في أن تكون متاحة للعامة.
2.3 المعلومات التي نتلقاها من استخدامك للخدمة
قد نتلقى تلقائيًا المعلومات التالية عند زيارتك أو استخدامك أو تفاعلك مع خدماتنا:
- بيانات السجل: نجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك أو جهازك تلقائيًا عند استخدامك للخدمة.
- معلومات الجهاز والاستخدام: نجمع معلومات تقنية متعلقة بجهازك وطريقة استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، المعرفات الفريدة للجهاز، عناوين MAC، معرفات المستخدم، معرفات المحادثة، عنوان الـ IP، تفضيلات اللغة، بيانات الحافظة، وتواريخ وأوقات الوصول. قد تختلف المعلومات المحددة التي يتم جمعها حسب نوع جهازك وإعداداته.
- معلومات أخرى: سنجمع أيضًا معلومات أخرى أثناء استخدامك لمصباح AI، وذلك بهدف تقديم تجربة استخدام أفضل لك.
2.4 المعلومات التي نجمعها من أطراف ثالثة
قد نحصل على المعلومات الموضحة في هذه السياسة من مصادر أخرى، مثل:
- مزودي تسجيل الدخول أو المصادقة من أطراف ثالثة: إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام خدمة طرف ثالث، فسنحصل على معلومات معينة من تلك الجهة بعد حصولنا على إذنك. قد تشمل هذه المعلومات رموز الوصول، صورة الملف الشخصي، اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، أو معلومات عامة أخرى من ملفك الشخصي. نستخدم هذه المعلومات لإنشاء وربط حسابك، وتبسيط إجراءات الدخول، وتخصيص تجربتك. قد نطلب أيضًا معلومات إضافية إذا كانت هناك تفاصيل تسجيل ضرورية مفقودة.
- معلومات الأمان: قد نتلقى معلومات من شركائنا الموثوقين، مثل شركاء الأمان، لحمايتك من الاحتيال والانتهاكات والتهديدات الأمنية الأخرى التي قد تطال خدماتنا.
- المعلومات العامة: قد نحصل على معلومات متاحة للعامة من الإنترنت لتحسين دقة الاستجابات التي تقدمها خدماتنا.
2.5 المعلومات التي تشاركها
يمكنك مشاركة أفكارك وتعليقاتك والمعلومات ذات الصلة مع مستخدمين آخرين من خلال خدماتنا.
يُرجى ملاحظة أن هذه المعلومات قد تتضمن معلومات حساسة مثل بياناتك الشخصية أو معلوماتك المالية، لذلك يُرجى التفكير بعناية فيما تكشف عنه.
يمكنك التحكم في نطاق المعلومات التي تشاركها من خلال إعدادات الخصوصية ضمن خدماتنا. كما يمكنك حذف المعلومات التي قمت بمشاركتها علنًا باتباع الإعدادات في الخدمات أو التعليمات التي نقدمها. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه قد يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات أو مشاركتها بشكل مستقل من قبل مستخدمين آخرين أو جهات خارجية لا تخضع لسيطرتنا.
3- كيف نخزن معلوماتك الشخصية ونحميها نقوم بتخزين معلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات، وتحقيق الأهداف الموضحة في هذه السياسة وغيرها من الأغراض التجارية المشروعة (مثل تحسين الخدمة، وحل النزاعات، والسلامة أو الأمان)، والامتثال للالتزامات القانونية.
تختلف فترات الاحتفاظ استنادًا إلى عوامل مثل نوع المعلومات، وحساسيتها، والمتطلبات القانونية. على سبيل المثال، يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب، والإدخالات، والدفع طالما كان حسابك نشطًا. ويتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بالمخالفات حتى يتم حلها. وأيضًا، في بعض الحالات، تعتمد مدة احتفاظنا بالبيانات على إعداداتك.
قد يتم نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها على خوادم تقع خارج بلد إقامتك. نحن نخزن المعلومات التي نجمعها في خوادم آمنة. ومن خلال موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة (إن وجدت)، والتي قد تشمل نقل معلوماتك عبر الحدود إلى أي بلد توجد فيه قواعد بيانات أو شركات تابعة لنا.
وعندما يكون من الضروري نقل البيانات عبر الحدود، فإننا سنقوم بتنفيذ الضمانات المناسبة، بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، لضمان حماية معلوماتك للأغراض الموضحة في هذه السياسة. ومع ذلك، نود تذكيرك بأنه لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت، أو وسيلة للتخزين الإلكتروني، آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
4- كيف نستخدم المعلومات الشخصية نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات وصيانتها وتحسينها وتطويرها، بما في ذلك للأغراض التالية:
- لتقديم الخدمات: نستخدم معلوماتك لإنشاء حسابك وإدارته، والتحقق من عملية تسجيل الدخول الخاصة بك، وتمكينك من التفاعل مع ميزات خدماتنا، مثل الدردشة، وتوليد المحتوى، والتخصيص.
- لتحسين وتطوير خدماتنا: نقوم بتحليل كيفية استخدامك للخدمات لتحديد مجالات التحسين، وتطوير ميزات جديدة، وتعزيز تجربة المستخدم بشكل عام.
- للتواصل معك: قد نتواصل معك لتقديم تحديثات تتعلق بالخدمة (مثل التغييرات في الميزات أو الشروط)، أو للرد على استفساراتك أو ملاحظاتك، أو لإرسال إشعارات إدارية، أو لحل المشكلات التقنية. كما يمكننا تقديم دعم العملاء ومعالجة الشكاوى أو الطلبات من المستخدمين.
- لضمان أمان خدماتنا وسلامتها: نستخدم معلوماتك لاكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية، أو الإساءة، أو التهديدات الأمنية الأخرى. يساعدنا ذلك في الحفاظ على سلامة واستقرار منصتنا.
- للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية: نقوم بمعالجة معلوماتك للامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها، والاستجابة للطلبات القانونية الصحيحة، وتطبيق شروطنا، وحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو شركتنا أو الأطراف الثالثة.
- للترويج لخدماتنا: قد نستخدم معلوماتك للترويج لخدماتنا أو لخدمات أطراف ثالثة من خلال الاتصالات التسويقية أو المسابقات أو العروض الترويجية، بموافقتك عندما يكون ذلك مطلوبًا.
5- كيف نُشارك المعلومات الشخصية عند مشاركة أو نقل أو كشف معلوماتك الشخصية، فإننا نلتزم بمبادئ ومتطلبات التقليل، والضرورة، والشرعية. نحن لا نبيع أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة. في الظروف العادية، لا نشارك أو ننقل أو نكشف معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية. ومع ذلك، ووفقًا لما تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها، قد نشارك أو ننقل أو نكشف معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- الحصول على موافقتك الصريحة: بموافقتك، سنشارك المعلومات الضرورية مع أطراف ثالثة.
- مقدمو الخدمات (المعالجون): نحن نتعاقد مع مقدمي خدمات لمساعدتنا في تقديم ودعم وتطوير خدماتنا وفهم كيفية استخدامها. نشارك معلوماتك مع هؤلاء المزودين بالقدر اللازم لتمكينهم من تقديم خدماتهم. سيقوم هؤلاء المزودون بالوصول إلى المعلومات الشخصية أو معالجتها أو تخزينها فقط في سياق أداء مهامهم لنا. يشمل هؤلاء المزودون خدمات الاستضافة، وبائعي خدمة العملاء، وخدمات السحابة، وخدمات تسليم المحتوى، وخدمات الدعم ومراقبة الأمان، وبرامج التواصل عبر البريد الإلكتروني، وخدمات تحليل المواقع، ومعالجي الدفع والمعاملات، ومزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الآخرين.
- الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، مع ضمان تعاملهم مع معلوماتك بطريقة متسقة مع سياسة الخصوصية هذه.
- المعاملات المؤسسية: في حالة حدوث صفقة مؤسسية، مثل اندماج، أو بيع أصول أو أسهم، أو إعادة هيكلة، أو تمويل، أو تغيير في السيطرة، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا، قد تتم مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة. إذا شملت هذه الصفقة نقل معلوماتك الشخصية، فسوف نلزم الجهة الجديدة المالكة لمعلوماتك الشخصية بالاستمرار في الالتزام بهذه السياسة. وفي حال عدم الالتزام، سنلزم الشركة أو المنظمة أو الفرد بالحصول على موافقتك مرة أخرى.
- المتطلبات القانونية والامتثال: قد نشارك معلوماتك مع الجهات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى إذا كنا نعتقد بحسن نية أن ذلك ضروري لـ: (1) الامتثال للقوانين المعمول بها أو للإجراءات القانونية أو للطلبات الحكومية، بما يتماشى مع المعايير الدولية؛ (2) حماية والدفاع عن حقوقنا، أو ممتلكاتنا، أو سلامتنا، أو سلامة المستخدمين أو العامة، أو أمن منتجاتنا أو موظفينا أو مستخدمينا؛ (3) إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن هناك انتهاكًا لشروطنا أو سياساتنا أو القانون؛ (4) اكتشاف أو منع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية الأخرى؛ (5) الحماية من المسؤولية القانونية.
6- حقوقك وخياراتك لديك حقوق الوصول إلى معلوماتك الشخصية، وتصحيحها أو تحديثها، ونقلها، وحذفها، بالإضافة إلى تقييد كيفية معالجتنا لها، وسحب موافقتك، وتقديم شكاوى أمام الجهات المختصة، وربما حقوق أخرى أيضًا.
يمكنك ممارسة بعض هذه الحقوق مباشرة من خلال الإعدادات أو من خلال حسابك إذا كنت قد سجلت الدخول. بالإضافة إلى ذلك، قد يوفر لك جهازك إعدادات تسمح لك بإدارة المعلومات التي نجمعها.
إذا اخترت إلغاء حسابك، فإن هذا الإجراء دائم ولا رجعة فيه. ستفقد الوصول إلى أي محتوى أو خدمات مرتبطة، وقد لا نتمكن من استعادة البيانات بعد الحذف. نوصيك بتصدير أو حفظ أي بيانات شخصية أو محتوى قبل الشروع في تسجيل الخروج.
يرجى ملاحظة أن الخدمات تُنتج الردود من خلال تحليل طلب المستخدم والتنبؤ بالكلمات الأكثر احتمالًا لتلي ذلك. ومع ذلك، قد لا تكون الكلمات الأكثر احتمالًا دقيقة من الناحية الواقعية دائمًا. لذلك، لا يجب أن تفترض أن مخرجات خدماتنا صحيحة من الناحية الواقعية. إذا وجدت أن النتائج تحتوي على معلومات غير دقيقة عنك وترغب في طلب تصحيح أو إزالة لتلك المعلومات، يرجى التواصل معنا. سنقوم بمراجعة طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها والقدرات التقنية لأنظمتنا.
7- أمن المعلومات نحن ندرك تمامًا أن أمان وسرية معلوماتك الشخصية من أهم الأمور بالنسبة لك. سنسعى جاهدين لتجنب جمع معلومات المستخدم غير ذات الصلة، وسنتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف العام، أو الاستخدام، أو التعديل، أو التلف، أو الفقدان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- تشفير البيانات: سنستخدم خوارزميات تشفير رائدة في الصناعة لتشفير المعلومات الشخصية للمستخدمين، مما يضمن أنه حتى في حال حصول أطراف غير مصرح لها على البيانات، فلن يكونوا قادرين على فك شفرة المعلومات الفعلية للمستخدمين.
- حماية أمان النظام: نقوم بإجراء فحوصات أمنية دورية وترقيع الثغرات على الخوادم والأنظمة لمنع هجمات القراصنة وتسرب الفيروسات.
- الضمانات المؤسسية: أنشأنا قسمًا مخصصًا لحماية البيانات وعينّا شخصاً مسؤولاً عن حماية المعلومات الشخصية للمستخدمين. نوفر تدريبًا وتعليمًا منتظمًا لموظفينا حول حماية المعلومات الشخصية لضمان فهم وتقدير جميع العاملين لأهمية حماية بيانات المستخدمين. نحدّ بشكل صارم من وصول الموظفين إلى بيانات المستخدمين، بحيث يُسمح فقط لبعض الموظفين المعنيين بالوصول إلى البيانات عند الضرورة لأغراض العمل. كما نراقب ونقيّم الموظفين الذين يصلون إلى المعلومات الشخصية للمستخدمين، ونتخذ إجراءات فورية إذا تم الكشف عن أي سلوك غير ملائم.
- النسخ الاحتياطي للبيانات: نقوم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لبيانات المعلومات الشخصية للمستخدمين ونخزن النسخ الاحتياطية في مواقع فيزيائية مختلفة لتقليل خطر فقدان البيانات بسبب الحوادث أو الكوارث.
- التنبيه بانتهاكات البيانات: أنشأنا نظام مراقبة لرصد أي حالات وصول أو تسرب بيانات غير طبيعية. فور اكتشاف علامات تسرب بيانات، سنتخذ فورًا إجراءات لوقف التسرب، وتحديد السبب بسرعة، ووضع تدابير تحسين مناسبة.
يرجى ملاحظة أنه بسبب محدودية الوسائل التقنية والإدارية، ورغم اتخاذنا التدابير السابقة وبذلنا قصارى جهدنا لتحسين مستوى الأمان، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. كما لا يمكننا ضمان فاعلية إعدادات الخصوصية أو تدابير الأمان لدى الأطراف الثالثة المرتبطة بالخدمات. لذلك، يجب أن تكون حذرًا جدًا عند اتخاذ قرار إرسال معلومات معينة إلينا. نوصي بشدة بأن تتخذ إجراءات أمان نشطة بالتعاون معنا، مثل عدم إقراض الحسابات، وعدم الكشف عن رموز التحقق، أو تحميل معلومات حساسة، لأن هذه العمليات تحمل مخاطر عالية.
لقد طورنا خطة استجابة طارئة لحوادث الأمن السيبراني. في حال حدوث تسرب لمعلومات شخصية أو أي حادث أمني آخر، سنقوم فورًا بتفعيل خطة الاستجابة الطارئة لاتخاذ التدابير اللازمة لمنع انتشار الضرر. سنبلغك بسرعة بالوضع الأساسي للحادث الأمني، والتأثير المحتمل، والإجراءات التصحيحية التي اتخذناها، عبر وسائل مثل الهاتف أو الإشعارات الفورية. عندما يصعب إخطار كل فرد تأثرت معلوماته الشخصية، سنصدر إعلانًا عامًا بطريقة معقولة وفعالة. في الوقت نفسه، سنبلغ الجهات التنظيمية المختصة، ونتعاون في التحقيق، ونحاسب المسؤولين قانونيًا.
8- الأطفال خدماتنا غير موجهة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للعمر المطلوب في نطاق سلطتك القضائية لتقديم موافقة صالحة على معالجة البيانات)، كما أنها غير مخصصة لهم. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون هذا العمر. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني: misbahai@oasisae.com. سنقوم بمراجعة المعلومات على الفور، وحذفها عند الاقتضاء، وفقًا للقوانين المعمول بها.
إذا كنت تبلغ من العمر 13 عامًا على الأقل ولكنك دون 18 عامًا (أو دون سن الرشد في نطاق سلطتك القضائية)، يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية هذه مع والديك أو ولي أمرك القانوني. يجب أن يوافق والداك أو ولي أمرك على استخدامك للخدمات قبل أن تتمكن من استخدامها.
نشجع الآباء والأوصياء على اتخاذ دور فعّال في أنشطة أطفالهم عبر الإنترنت، والمساعدة في تنفيذ هذه السياسة من خلال توجيه القاصرين بعدم تقديم أي معلومات شخصية دون إذن منهم.
9- شروط خاصة بالسلطات القضائية نبذل قصارى جهدنا للامتثال لقوانين وأنظمة حماية البيانات حول العالم لحماية البيانات الشخصية للمستخدمين. وفي الوقت ذاته، نقوم باستمرار بتحديث إجراءات حماية البيانات لدينا لضمان الامتثال للمتطلبات التشريعية في مختلف السلطات القضائية. نرجو منكم تزويدنا بالملاحظات إذا وجدتم ما يحتاج إلى تحسين أو تعديل في ممارساتنا لحماية البيانات أثناء استخدامكم اليومي.
10- تحديثات سياسة الخصوصية قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر حسب الحاجة. عند القيام بذلك، سننشر النسخة المحدّثة وتاريخ السريان في هذه الصفحة، أو من خلال تقديم إشعار آخر حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها. نوصي بمراجعة السياسة المحدّثة في كل مرة تدخل فيها إلى الخدمات للاطلاع على آخر ممارسات الخصوصية لدينا.
11- التواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال الطرق التالية:
للاقتراحات العامة أو الملاحظات: يمكنك استخدام ميزات الملاحظات المدمجة في منتجاتنا وخدماتنا.
للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية، أو طلبات ممارسة حقوق موضوع البيانات: يرجى إرسال طلب أو شكوى مفصلة إلى البريد الإلكتروني: misbahai@oasisae.com.
سنقوم بمراجعة جميع الطلبات أو الشكاوى والرد عليها وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. يرجى ملاحظة أنه ولأغراض الأمان والتحقق من الهوية، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لتأكيد هويتك قبل تنفيذ طلبك.
12- اللغ****ات لقد وفرنا ترجمات لسياسة الخصوصية هذه، ولكن في حال وجود أي تعارض بين النسخة المحلية والنسخة الإنجليزية، فستكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة ما لم ينص القانون المعمول به خلاف ذلك.